Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Champion Norge (heretter referert til som “vi”, “oss” eller “vår”) samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine personopplysninger når du besøker eller gjør et kjøp fra vår nettbutikk. Vi er kompromissløst forpliktet til å beskytte ditt personvern i strengt samsvar med den europeiske personvernforordningen (GDPR) og den norske personopplysningsloven.

1. Behandlingsansvarlig

Det er Champion Norge som er behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysninger på dette nettstedet. Vår administrative virksomhet og koordinering er etablert på følgende offisielle adresse:

Kontakt

Torgallmenningen 334
5003 Bergen
Norge

E-post: [email protected]

Telefon: +47 55 22 59 14 29

Hvis du har spørsmål angående denne personvernerklæringen, eller dersom du ønsker å utøve dine juridiske rettigheter, kan du kontakte vårt dedikerte personvernombud via e-post på [email protected].

2. Opplysninger vi samler inn

For å kunne tilby deg en førsteklasses og personlig handleopplevelse, samt oppfylle våre kontraktsmessige forpliktelser, samler vi inn ulike typer informasjon når du samhandler med vår digitale plattform:

• Personlige identifikasjonsopplysninger: Fullt navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, e-postadresse og telefonnummer.
• Transaksjons- og betalingsopplysninger: Informasjon om produktene du kjøper, transaksjonsdato og din valgte betalingsmetode. Vennligst merk at alle betalinger behandles via sikre, eksterne og krypterte betalingsporter som støtter Kredittkort. Vi lagrer aldri dine fulle betalingsopplysninger på våre egne servere.
• Tekniske data og nettverksaktivitet: IP-adresse, nettlesertype, operativsystem, henvisnings-URL-er, unike enhetsidentifikatorer og informasjon om hvordan du navigerer på https://www.champion-norge.com/.
• Kommunikasjonsdata: Historikk over korrespondanse dersom du kontakter vår kundeservice eller vårt konsulentteam via e-post eller nettstedets kontaktskjemaer.

3. Rettslig grunnlag for behandlingen

Vi behandler dine personopplysninger basert på følgende rettslige grunnlag i samsvar med GDPR artikkel 6:

• Oppfyllelse av kontrakt (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav b): Behandlingen er strengt nødvendig for å behandle og levere din bestilling, sende ordrebekreftelser og administrere din kundekonto.
• Rettslig forpliktelse (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav c): Behandlingen er nødvendig for å oppfylle lovpålagte plikter, slik som bokføringsloven, tollbestemmelser og skatteforpliktelser i Norge.
• Berettiget interesse (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav f): Behandlingen er nødvendig for å forbedre våre tjenester, optimalisere brukeropplevelsen på nettstedet, forhindre svindel og utføre målrettet markedsføring innenfor rammene av gjeldende lovgivning.
• Samtykke (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav a): Når du uttrykkelig samtykker til å motta vårt nyhetsbrev eller tillater bruk av valgfrie informasjonskapsler (cookies).

4. Hvordan vi bruker dine opplysninger

Vi bruker opplysningene vi samler inn til følgende formål:

• Å behandle, pakke og levere dine bestilte produkter fra vårt sentrale Champion-lager.
• Å verifisere og gjennomføre dine finansielle transaksjoner på en trygg og feilfri måte.
• Å tilby deg personlig kundeservice og teknisk støtte av høyeste standard.
• Å sende deg viktige oppdateringer om din ordrestatus samt administrative meldinger.
• Å analysere bruksmønstre på https://www.champion-norge.com/ for å optimalisere nettstedets ytelse og design.
• Å beskytte vår nettbutikk mot sikkerhetstrusler, svindel og andre ondsinnede eller uautoriserte aktiviteter.

5. Deling av personopplysninger med tredjeparter

Vi selger, leier ikke ut eller lisensierer dine personopplysninger til eksterne aktører. Vi deler kun nødvendig informasjon med betrodde tjenesteleverandører som opptrer på våre vegne (databehandlere), og som er underlagt strenge databehandleravtaler:

• Logistikk- og transportpartnere: For å levere dine varer deler vi navn, adresse, e-post og telefonnummer med våre autoriserte nasjonale og internasjonale transportører (f.eks. Posten Norge, Bring, eller DHL).
• Betalingsleverandører: For å gjennomføre transaksjoner sendes betalingsopplysninger sikkert til våre finansielle partnere som håndterer Kredittkort.
• Teknologiske tjenesteleverandører: Driftsleverandører av servere, databaser, e-postdistribusjon og analysebetingede verktøy som bidrar til den daglige driften av nettstedet.
• Offentlige myndigheter: Dersom det foreligger en rettslig kjennelse eller lovpålagt plikt til å utlevere informasjon til skattemyndigheter, politi eller andre statlige organer i Norge.

6. Overføring av data utenfor EØS

Dersom dine personopplysninger overføres til eller lagres i et land utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), sikrer vi at overføringen skjer i strengt samsvar med gjeldende personvernlovgivning. Dette gjøres primært ved å benytte EU-kommisjonens standardkontraktsklausuler (SCC) eller ved å overføre til land som har fått fastslått et tilstrekkelig beskyttelsesnivå av EU-kommisjonen.

7. Datasikkerhet og lagringstid

Vi implementerer robuste tekniske, fysiske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, sletting eller misbruk. Vår nettbutikk benytter bransjestandard SSL-kryptering (Secure Sockets Layer) for alle dataoverføringer for å garantere en sikker kjøpsprosess.

Vi lagrer dine personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene de ble samlet inn for, inkludert for å oppfylle juridiske, regnskapsmessige eller rapporteringsmessige krav. Transaksjonsdata oppbevares i henhold til bokføringslovens bestemmelser i Norge, normalt i 5 år.

8. Dine rettigheter under GDPR

Som registrert borger i EØS har du omfattende rettigheter knyttet til dine personopplysninger. Du kan utøve disse rettighetene når som helst ved å kontakte oss på [email protected]:

• Rett til innsyn: Du har rett til å be om en kopi av personopplysningene vi har registrert om deg.
• Rett til retting: Du har rett til å kreve at uriktige eller ufullstendige opplysninger om deg blir korrigert uten ugrunnet opphold.
• Rett til sletting (“retten til å bli glemt”): Under visse omstendigheter har du rett til å kreve at vi sletter dine personopplysninger, forutsatt at vi ikke har en lovpålagt plikt til å beholde dem.
• Rett til begrenset behandling: Du kan kreve at vi begrenser behandlingen av dine opplysninger dersom du bestrider nøyaktigheten av dataene eller lovligheten av behandlingen.
• Rett til dataportabilitet: Du har rett til å motta dine opplysninger i et strukturert, alminnelig anvendt og maskinlesbart format, og overføre disse til en annen behandlingsansvarlig.
• Rett til å protestere: Du kan motsette deg behandling som er basert på våre berettigede interesser eller direkte markedsføring.
• Rett til å trekke tilbake samtykke: Dersom behandlingen er basert på ditt samtykke, kan du når som helst trekke dette tilbake med fremtidig virkning.

Dersom du mener at vår behandling av dine personopplysninger ikke er i samsvar med personvernlovgivningen, har du også rett til å klage til den nasjonale tilsynsmyndigheten i Norge:

Datatilsynet
Postboks 458 Sentrum, 0105 Oslo
E-post: [email protected]
Telefon: +47 22 39 69 00

9. Informasjonskapsler (Cookies)

Nettstedet https://www.champion-norge.com/ benytter informasjonskapsler for å forbedre funksjonaliteten, tilpasse brukeropplevelsen og analysere trafikken. Du kan administrere dine innstillinger for informasjonskapsler direkte i din nettleser, hvor du også kan blokkere eller slette eksisterende informasjonskapsler. Vennligst merk at deaktivering av teknisk nødvendige informasjonskapsler kan påvirke funksjonaliteten og brukeropplevelsen på vår nettside.

10. Endringer i denne personvernerklæringen

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere eller endre denne personvernerklæringen for å reflektere endringer i vår praksis, operasjonelle behov eller regulatoriske krav. Eventuelle vesentlige endringer vil bli publisert på denne siden med en oppdatert revisjonsdato.

11. Kontaktinformasjon

For å utøve dine rettigheter, eller om du har spørsmål eller bekymringer knyttet til ditt personvern, ber vi deg kontakte vårt administrative team:

E-post: [email protected]

Adresse og detaljer:

Kontakt

Torgallmenningen 334
5003 Bergen
Norge

E-post: [email protected]

Telefon: +47 55 22 59 14 29